Semalt alerta sobre os nove erros mais comuns no Google Ads



Existe apenas uma empresa que ganha dinheiro com campanhas mal definidas do Google Ads: o Google. É muito fácil começar a anunciar. No entanto, sem o conhecimento adequado, você sentirá dolorosamente os efeitos de uma campanha não otimizada. Como economizar facilmente um orçamento e obter muitos mais cliques? Leia o artigo abaixo!

Por que vale a pena usar o Google Ads? E por que é tão fácil queimar seu orçamento?

A publicidade na Rede de Pesquisa do Google geralmente não é vista pelos usuários como publicidade - mas como uma resposta a uma pergunta. Graças a isso, você atinge precisamente o seu grupo-alvo que está atualmente interessado em seu produto. No Google Ads, você pode selecionar um grupo-alvo preciso - por dados demográficos, localização ou interesses. Outra vantagem das campanhas publicitárias no Google é a velocidade. Isso é especialmente importante no início da existência da sua empresa, quando você deseja cuidar das vendas. diferente posicionamento, a colheita de lucros pode acontecer em apenas alguns dias.

O Google Ads é muito eficaz para incentivá-lo a iniciar uma campanha. É tentado com cupons (como gastar X $ para obter Y $ de orçamento adicional), o ajuda de consultores como a agência Semalt e um lançamento de campanha muito simples. O processo é muito fácil. Há tropeços financeiramente dolorosos para quem não dedicou tempo ao estudo do assunto.

Exemplo 1

Um cliente potencial gastou 12.000 $ todos os meses (orçamento sugerido pelo Google). Ao auditar a conta, chegamos à conclusão de que apenas 4.000 $ seriam suficientes, além de resultados muito melhores - é claro com a otimização apropriada da campanha.

Exemplo 2

Um cliente tinha um orçamento diário de $ 200 e todo o orçamento mensal definido para $ 350. Foi sugerido a ele por um consultor do Google Ads que queria mostrar resultados rápidos e incentivá-lo a continuar investindo.

Lances no Google Ads

Quanto mais alta a taxa por clique, mais frequentemente seu anúncio é exibido. As taxas variam por setor, mercado e pontuação de qualidade. O Google sugere um orçamento - mas você sempre pode reduzi-lo graças a otimização de campanha eficaz.

Erro - 1. Inserindo palavras-chave sem correspondências

Um erro que definitivamente consumirá seu orçamento e não gerará nenhum tráfego valioso é a seleção de palavras-chave de correspondência ampla. Assim, seu anúncio com a frase, por exemplo, "escritório de contabilidade de Katowice", será exibido em todas as frases que contenham as palavras "escritório", "contabilidade" ou "Katowice". Você não iria querer isso.

Exemplo 3

O cliente define a frase "distribuição de folheto" em uma correspondência ampla. Em qual frase seu anúncio apareceu? Distribuição de medicamentos. Não realmente de acordo com seu plano.

Exemplo 4

O cliente usou a frase "painéis de publicidade". O maior tráfego vinha da frase "chegadas e partidas de Pyrzowice" - e consumia a maior parte do orçamento.

Use os fósforos com sabedoria! A frase de correspondência exata (entre colchetes) será exibida apenas para essa palavra-chave. A correspondência de frase (entre aspas) aparecerá apenas para palavras-chave que contenham essa frase - ou seja, "outdoors" aparecerá em "outdoors Katowice" ou "outdoors baratos". Corresponder com um modificador (com um sinal de mais), semelhante a uma correspondência de frase, exibirá um anúncio para frases contendo as palavras-chave selecionadas. A diferença é que a ordem das palavras não é importante - portanto, o anúncio será exibido nos "painéis de publicidade do Katowice" e nos "painéis de publicidade do Katowice".

Ao elaborar seu plano de palavras-chave, preste muita atenção às correspondências.

Não se esqueça das correspondências negativas - dessa forma, você pode evitar palavras pelas quais não deseja ser exibido. Se você sabe que Allegro ou OLX têm produtos mais baratos que os seus, pode usar essas marcas como palavras negativas.

Como escolher as melhores frases para o seu site?

Uma ferramenta útil é o Planejador de palavras-chave, localizado diretamente na ferramenta do Google Ads. Aqui você pode inserir frases que virão à sua mente, e o Planner mostrará quanto uma determinada palavra é pesquisada por mês e quais taxas ela tem, e sugere outras frases semelhantes.

Como escolher o grupo-alvo?

Lembre-se de quem foi seu melhor cliente ultimamente - eles compraram muito, pagaram em dia, estavam atentos, se comunicaram bem - e com base nisso, escolha o cliente ideal, ou seja, o grupo-alvo.

Erro - 2. Muitas palavras-chave foram colocadas em um grupo de anúncios

O anúncio é mostrado para grupos de anúncios específicos. É um erro adicionar todas as palavras-chave a um grupo de anúncios e criar um ou dois criativos de anúncio com base nisso. A frase-chave deve estar no conteúdo do anúncio. Se você criar criações para canecas, painéis, folhetos - cada um deles deve ter seu próprio grupo de anúncios, não um geralmente relacionado a gadgets de publicidade. Hoje, é cada vez mais comum para uma única palavra-chave ter um grupo de anúncios e vários criativos diferentes.

Índice de qualidade no Google Ads

O índice de qualidade é influenciado pela correspondência de frases com a oferta, histórico da conta, correspondência da página de destino, capacidade de cliques - portanto, quanto melhores anúncios você criar, maior será o índice de qualidade que você terá. E o Google vai recompensá-lo com lances mais baixos e classificações mais altas.

Mistake â „- 3. Escolhendo as Redes de Display e Pesquisa sem saber as diferenças

IMPORTANTE! A Rede de Pesquisa são anúncios de texto que aparecem nos resultados de pesquisa do Google. Por outro lado, o rede de publicidade são as criações publicitárias que aparecem nos portais da internet. Ao configurar uma campanha, muitas pessoas escolhem ambos por padrão - mas as redes são muito diferentes.

A rede de pesquisa é mais cara, mas também tem uma taxa de cliques (CTR) mais alta - chega a vários por cento. Por outro lado, a rede de anúncios é muito mais barata, mas seu CTR é de vários por cento. Portanto, se você usar uma rede de anúncios sem pensar, poderá diminuir sua CTR geral, o que também diminuirá seu Índice de qualidade. A diferença na CTR é que as pessoas na rede de anunciantes não estão na fase de vendas, portanto, podem não precisar tirar proveito de sua oferta.

A rede de publicidade é freqüentemente usada para fins de imagem. Ele fortalece o conhecimento e a visibilidade da marca - o logotipo e o nome são exibidos e lembrados o tempo todo em algum lugar. No futuro, se o cliente tomar uma decisão de compra, ele pode voltar para seu site.

Que tipo de anúncio devo escolher para minha loja online?

Para começar, sempre recomendamos anúncios de texto na rede de pesquisa - graças a isso você alcançará quem está procurando seu produto/serviço no momento. A próxima etapa é o remarketing - lembrando você da Rede de Display daqueles clientes que estavam em seu site e não fizeram uma compra. O Google Shopping também é uma boa opção.

Anúncios do Google Shopping

Esta é uma área ainda menos competitiva, pois a configuração da sua campanha exige muito mais trabalho. O custo dos cliques é menor. No entanto, nem todos os produtos são adequados para isso. Eles devem ser capazes de competir em termos de preço, acessibilidade e visibilidade - porque as ofertas da concorrência aparecerão ao seu lado. No entanto, é uma ótima maneira de mostrar seus produtos.

Orçamento e tamanho da campanha

Se você tem um orçamento pequeno, comece com algumas frases selecionadas para os produtos mais importantes e teste por 2/3 semanas. Um orçamento maior permite que você verifique amplamente as categorias de produtos ou frases-chave e expanda sua campanha com remarketing ou uma rede de publicidade.

Mistake ™ - 4. Omitindo frases negativas

Verifique regularmente em quais frases seu anúncio é exibido. Complete as frases negativas regularmente - você não deseja que apareçam nomes de concorrentes ou frases totalmente não relacionadas ao seu negócio. Você não encontrará uma conversão aqui e pode queimar seu orçamento.

Mistake ™ - 5. Ignorando extensões

O uso de extensões não custa nada - basta preencher os campos apropriados com as informações. Sempre que, segundo o Google, exibir uma extensão for relevante, ele a utilizará. As extensões tornam o anúncio publicitário mais atraente, aumentam a visibilidade e a superfície do anúncio, informam o usuário - e isso leva a mais cliques. Além disso, o Google recompensa os anúncios com extensões.

O que deve estar no conteúdo do seu anúncio de texto na rede de pesquisa?

  1. Em primeiro lugar, verifique a concorrência - que extensões usa, que títulos tem, tem promoções, como formula o conteúdo do anúncio?
  2. Seu conteúdo DEVE incluir palavras-chave - de preferência no título e no corpo - o que aumenta suas chances de ser clicado.
  3. Você deve manter a gramática, pontuação e ortografia corretas.
  4. Você não pode colocar mais de um ponto de interrogação ou exclamação, palavras como "o melhor" - cada anúncio é visualizado por um funcionário e pode ser exibido.
  5. Você deve colocar uma chamada à ação no final do seu conteúdo.
As extensões tornam o anúncio mais atraente e o diferencia da concorrência.

Erro - 6. Frase de chamariz ausente (CTA)

CTA é o chamado apelo à ação. Estas são frases como "Verifique hoje", "Verifique-nos!", "Aproveite!". Parece infantil - mas funciona. Fizemos testes para uma das campanhas. Executamos anúncios sem o CTA e o CTR. O resultado foi unilateral: os anúncios que tinham uma frase de chamariz no final também tiveram uma CTR de quase duas vezes.

Mistake ™ - 7. Sem remarketing

O usuário médio precisa de 7 a 15 ocorrências com uma marca para tomar uma decisão de compra:
  • Apenas clicar e acessar o site não é suficiente - cerca de 3% dos usuários farão a transação. O resto vai embora. É onde o remarketing chega até eles, lembrando-os da marca, fortalecendo a imagem e estimulando-os a voltar a visitar o site.
  • O remarketing não pode ser enfadonho e agressivo. Texto e gráficos precisam ser alterados de vez em quando.
  • O remarketing pode ter várias etapas - por exemplo, para aqueles que visitaram seu site nos últimos 7/30/60 dias. Essas pessoas estão em diferentes estágios do funil de vendas e exigem criações de publicidade diferentes.
  • Alterne os anúncios - mostre ao mesmo usuário vários anúncios diferentes com conteúdo diferente que encorajaria atividades diferentes. Como resultado, os anúncios são percebidos com mais naturalidade.
Remarketing: Lembre-se de pessoas que já acessaram seu site, mas não fizeram uma compra.

Mistake ™ - 8. Você está apenas olhando para a campanha - e não está pensando no seu site

Antes de iniciar uma campanha, você precisa preparar adequadamente o seu site. Deve funcionar adequadamente em termos de tecnologia e usabilidade. Seu cliente potencial não tem o direito de se perder - o site DEVE estar preparado para conversão:
  • O conteúdo e a gráfica do site devem estimular as vendas e informar sobre o produto.
  • O próprio site deve conter informações básicas, como detalhes da empresa ou políticas da loja.
  • Você precisa de um número de telefone clicável, e-mail, formulário de contato, você também pode adicionar um chat ao vivo. Cada usuário prefere uma forma diferente de contato - dê a eles uma escolha.
IMPORTANTE! O link do anúncio deve levar diretamente à subpágina à qual o anúncio se refere - a uma categoria ou oferta específica. Se o anúncio for de um produto e você criar um link para a página inicial, o usuário sairá imediatamente.

Uma página de vendas bem projetada é essencial para o sucesso de uma campanha do Google Ads.

Mistake â „- 9. As contas do Google Ads e do Analytics não estão vinculadas

O Google Analytics é uma ferramenta gratuita que mostra os dados comportamentais de seus usuários - quantos entraram e saíram, quantos viram outras subpáginas, quanto tempo gastaram com elas - é impossível otimizar de forma eficaz uma campanha sem esses dados. Você também pode ver quais palavras-chave e anúncios estão gerando tráfego no Google Analytics. Se as contas não estiverem vinculadas, o tráfego do Google Ads flui para o tráfego dos resultados orgânicos.

Conclusão

Se o Google AdWords "aparentemente" não funcionar, verifique tudo novamente. Você pode estar fazendo algo errado e encontrar a solução certa para melhorar cliques, visitas e conversão.

Minha recomendação

Comece com um orçamento diário baixo e algumas palavras-chave de correspondência exata, mas eficazes. Optimize e monitore seus anúncios regularmente e se você ver que tudo se encaixa, aumente seu orçamento aos poucos. Do meu ponto de vista, o AdWords ainda é uma ótima maneira de alcançar rapidamente novos usuários e clientes, desde que as campanhas sejam configuradas corretamente.